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配送と返品について

商品の発送について

通常はご注文(ご入金)確認後、当日または翌営業日中に発送させていただきます。
当日発送は、昼12時までの受付分となります。

配送について

ヤマト運輸の宅急便でお届けします。配達時間は、以下からご指定いただけます。

ヤマト運輸
指定なし 午前中 12時〜14時 14時〜16時 16時〜18時 18時〜20時 20時〜21時

ギフト配送について

配送先が注文主様の住所と異なる場合は、納品書等の金額がわかるものは同梱いたしませんので、ご安心ください。
納品書・請求書は注文主様宛に郵送いたします。
また、宅配伝票の「ご依頼主」欄には、注文主様のお名前を記載させていただきます。

返品について

商品がお手元に届きましたらすぐに、破損していないか、注文と違ったものが届いていないか、ご確認ください。

【破損の場合】

運送中の破損・汚損の場合は、すぐに弊社まで電話連絡をお願いいたします。配送業者が引き取り、良品と交換させていただきます。(到着後3日以内にご連絡をお願いいたします)

【間違いの場合】

届いた商品が注文と異なる場合には、お手数をおかけいたしますが、すぐに弊社まで電話連絡をお願いいたします。ご注文の品物と交換させていただきます。(到着後できるだけ早くご連絡をお願いいたします)

  • ※お客様のご都合による返品は、商品の性質上お受け致しかねます。ご了承くださいませ。